RESTORANIM ABONELİK HİZMET SÖZLEŞMESİ

Restoranım Teknoloji Hizmetleri

MADDE 1 – TARAFLAR

Hizmet Sağlayıcı: Restoranım Teknoloji Hizmetleri · www.restoranim.com.tr · info@restoranim.com.tr · +90 552 242 37 39

Müşteri: Kayıt formunda belirtilen firma/kişi bilgileri.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme; Restoranım yazılım ekosisteminin (misafir ekranı, puanım, rezervasyon, değerlendirme, yönetim paneli, raporlama, şube yönetimi, İK, satın alma, akademi, mekan sahiplenme) ve talep edilmesi halinde akıllı masa cihazlarının kurulumu, yazılım erişimi ve teknik destek hizmetlerinin sunulmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

MADDE 3 – HİZMET PAKETİ VE ÜCRET

MADDE 4 – SÖZLEŞME SÜRESİ

1. Bu sözleşme imzalanma tarihinde yürürlüğe girer.
2. Sözleşme süresi sonunda 30 gün öncesinde yazılı bildirim yapılmadığı takdirde aynı koşullarla otomatik uzar.
3. Taraflardan biri sözleşmeyi feshetmek isterse, 30 gün öncesinde karşı tarafa yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir.

MADDE 5 – CİHAZ TALEBİ (VARSA)

1. Müşteri, kayıt formunda akıllı masa cihazı talep etmişse, aylık cihaz kirası bildirilen masa adedine göre MADDE 3'te belirtilen kademeli tarifeyle hesaplanır ve 1.500 ₺'lik kurulum ücretinden bağımsız olarak her ay ayrıca faturalanır.
2. Kurulum, talebi takiben en geç 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
3. Cihazlar Hizmet Sağlayıcı mülkiyetinde kalır, abonelik süresince müşteriye kullandırılır.
4. Müşteri cihaz talep etmemişse bu madde uygulanmaz; müşteri abonelik süresi boyunca daha sonra da cihaz talep edebilir; bu durumda o tarihteki masa adedi üzerinden aylık kira bedeli hesaplanır.

MADDE 6 – ÖDEME KOŞULLARI

1. Kurulum ücreti (1.500 ₺, KDV hariç), sözleşme onayının ardından tek seferlik olarak tahsil edilir.
2. Akıllı masa cihazı talep edilmişse, aylık cihaz kirası her ayın 1. günü faturalanır; 5 iş günü içinde ödenmesi zorunludur.
3. Ödemenin gecikmesi halinde aylık %3 gecikme faizi uygulanır.
4. Üst üste 2 ay cihaz kirası ödemesi yapılmaması durumunda sözleşme tek taraflı feshedilip cihazlar geri alınır.
5. Ödeme yöntemi ve bilgileri, sözleşme onayı sonrasında yetkilimiz tarafından iletilir.

MADDE 7 – HİZMET KAPSAMI

Misafir ekranı yazılımı, çocuk menüsü ekranı, puanım sadakat programı, rezervasyon sistemi, müşteri değerlendirme, yönetim paneli, istatistik & raporlama, şube yönetimi, İnsan Kaynakları, satın alma yönetimi, akademi (eğitim) modülleri, mekan sahiplenme özelliği, cihaz güncellemeleri ve teknik destek. Cihaz talep edilmişse: NFC + QR erişim, LED garson çağırma butonu.

MADDE 8 – MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. Cihazlar (varsa) yalnızca sözleşmede belirtilen işletmede kullanılacaktır.
2. Fiziksel hasar veya yetkisiz müdahale durumunda cihaz bedeli tazmin edilir.
3. Cihazlar üçüncü şahıslara devredilemez.
4. İnternet bağlantısının sağlanması müşteri sorumluluğundadır.

MADDE 9 – GARANTİ VE BAKIM

Normal kullanım kaynaklı arızalarda bildirim tarihinden itibaren 3 iş günü içinde cihaz değiştirilir. Fiziksel hasar garanti dışıdır.

MADDE 10 – FİKRİ MÜLKİYET

Cihazlar, yazılımlar ve Restoranım markasına ait tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Hizmet Sağlayıcı'ya aittir.

MADDE 11 – GİZLİLİK VE KVKK

Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. İşletme verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır.

MADDE 12 – FESİH KOŞULLARI

1. Fesih talebinde 30 gün öncesinde yazılı bildirim yapılması zorunludur.
2. Fesih durumunda (varsa) cihazlar 5 iş günü içinde iade edilir. İade edilmeyenler için cihaz başı tazminat uygulanır.

MADDE 13 – YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

MADDE 14 – DİĞER HÜKÜMLER

Dijital imza geçerli ve bağlayıcıdır. Değişiklikler ancak yazılı onayla geçerlilik kazanır.